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博客來書籍館;對話力：化衝突為合作的神奇力量

作者：丹尼爾．楊克洛維奇原文作者：Daniel Yankelovich 出版社：財團法人朝邦文教基金會出版日期：2011年10月25日語言：繁體中文 ISBN：9789868761308 裝訂：平裝

內容簡介

博客來書籍館;對話力：化衝突為合作的神奇力量

top 在這本突破性的著作中，知名社會學家、同時也是馳名全世界的民意專家丹尼爾．楊克洛維奇 (Daniel Yankelovich)，重新發掘了對話的古老藝術。一位成功的領導者，最大的挑戰是：「如何讓所有組織成員能夠團結心力、並且共享願景。」凝聚共識的過程中，所選擇的決策工具與激勵方式，或許可以協助領導人在當下完成特定的任務；但是當面臨日趨複雜的議題、參與者愈來愈多元、意見愈來愈分歧的情況之下；想要仰賴舊有會議的討論方式來達到共識、發揮個人與團隊的最大潛能，恐怕更是難上加難！本書作者運用數十年來的研究和真實案例，鞭辟入裡的觀察，根據不同的情境構思出具體明確的策略，帶領讀者體驗「對話」(Dialogue) 所產生的神奇力量；並教導經理人、領導者、企業界及其他專業人士們，如何運用對話在更多人參與決策過程的全球經濟下獲得成功。若是想要在組織、企業或是社群引發深層的變革，並靈活運用在職場或是其他生活層面，「對話力」將是創新時代浪潮下，所有人不可或缺的軟實力！本書特色● 列舉各行各業需要對話的面向，包括公共領域、個人、職場工作層面● 本書案例取自美國企業、非營利組織、日常生活的實際經驗● 將對話與其他談話模式「爭辯、討論、對話」做區分，並列舉異同之處● 列舉十五項成功的「對話策略」，結合實際案例靈活運用● 釐清「自發性」、「規畫性」、「持續性」對話，隨時準備好對話狀態以免錯失良機● 界定不同對話時間「短期」、「中期」、「中期至長期」、「長期」的對話情境● 列舉對話十大障礙「心智的坑洞」，分析「建議作法」能夠學以致用作者簡介丹尼爾．楊克洛維奇 (Daniel Yankelovich)是一位傑出的社會觀察家，同時也是對話實踐者 (Practitioner)，擅於解讀構成美國社會與全球經濟的重要趨勢。過去四十年來，在許多大型企業、政府機關、大學與社區擔任顧問，經常站在許多公共議題的最前線。他所成立的「Viewpoint Learning」，宗旨在於指導組織如何運用對話促進新的領導型態。丹尼爾．楊克洛維奇曾經榮獲許多獎項與榮譽學位，包括「世界民意協會」(World Association of Public Opinion Research) 頒發的「海倫．迪納曼獎」(Helen Dinerman Award)。目前他定居於加州與紐約。譯者簡介陳淑婷旅居美國十餘年後歸國，服務於私人企業、媒體機構與管理顧問公司多年之餘，從事翻譯與文字工作領域已達十五年，服務對象涵蓋私人企業、學術機構與媒體。翻譯與共譯書籍包括：《團隊成功的Yes基因：肯定式探詢一點就通》、《學問－100種提問力．創造200倍企業力》、《時尚．優雅書》、《對話力：化衝突為合作的神奇力量》等書籍。

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